STRATEGY
CUSTOMER ENGAGEMENT – Die Roadmap zum loyalen Kunden
Pharmamarketing hat eigene Regeln und jedes Medikament hat spezifische Ansprüche und Zielgruppen. Wir kennen die Wirkung der verschiedenen Marketingtools und stimmen den Mix exakt auf Ihre Produkte ab.
- OTC oder RX?
- Verschreibung durch Allgemeinmediziner oder Spezialisten?
- Originalsubstanz oder Generics?
- Rote, gelbe, grüne oder No Box?
- Launch oder Mature Product?
CONTENT UND CHANNEL
Wir planen und setzen für Sie Kampagnen um, die klare Ziele verfolgen: Die Zauberworte dabei lauten „Content“ und „Channel“: Welche Inhalte sind für wen relevant? Über welchen Kanal erreiche ich welche Zielgruppe am besten? Und in welcher Situation ist ein Arzt für welchen Content empfänglich?
Kampagnen mit klaren Zielen
Kommunikationskampagnen müssen klaren Zielsetzungen folgen und messbar sein. Wir überprüfen mit Ihnen die Wirkung der einzelnen Maßnahmen, um diese laufend zu verbessern.
- Welche Tools sind am besten zur Erfolgsmessung geeignet?
- Haben wir Ihre Ziele erreicht?
- Wie setzen wir die gewonnen Informationen richtig ein und wie können wir Ihren Implementationsplan optimieren?
Begeben Sie sich mit uns auf Customer Journey
PROJECT- & PROCESS MANAGEMENT
NUTZEN SIE UNSER PROZESS - KNOWHOW
Unsere Projektmanagerinnen und Projektmanager planen,
koordinieren, dokumentieren und kontrollieren die
Umsetzung des Briefings bzw. der vereinbarten
Leistungsbeschreibung. Als Schnittstelle zwischen Ihnen
und unseren Produktivteams sorgen sie für einen
reibungslosen Prozessverlauf, bringen aktiv
Verbesserungsvorschläge ein und organisieren Feedback
durch unsere Medical Experts.
Wir packen sperrige Prozesse in runde Workflows, die Ihre
Ressourcen spürbar entlasten. Um die Projektdauer zu
verkürzen, optimieren wir unsere internen Prozesse
kontinuierlich, systematisch und geplant, um
sicherzustellen, dass trotz Verkürzung der Durchlaufzeiten
die Qualität erhalten bleibt.
READY TO USE
Unser gut aufeinander abgestimmtes Team und die direkten Informationswege erlauben es uns, schnell auf Veränderungen zu reagieren. Durch unsere Expertise können wir zudem tief in Ihre Prozesse einsteigen und komplexe Abwicklungen übernehmen, die über das typische Projektmanagement hinausgehen – zum Beispiel neben der Erstellung einer Kommunikationsunterlage auch die Abwicklung des gesamten Approval-Prozesses inklusive Feedback-Handling innerhalb oder außerhalb Veeva PromoMat. Das fertige, gelieferte Produkt ist dann „ready-to-use“.
OUTPUT READY-TO-USE
VEEVA
NUTZEN SIE DAS VOLLE POTENZIAL VON VEEVA
Wir erstellen VEEVA-Instrumente für Ihren Außendienst, in dem von Ihnen gewünschten Umfang (von Grund auf oder nur als VEEVA-Codierung einer bestehenden Unterlage).
- Veeva E-Detailer/CLM
- Veeva Approved E-Mail
- Veeva Engage Meeting
Unser medizinisches und beratendes Team hat umfassende VEEVA-Expertise , und kann unsere Healthcare-Kunden nicht nur bei der Erstellung, sondern über den gesamten VEEVA-Prozess hindurch (Upload, Referenzierung, der Überprüfung, der Genehmigung und in der Verwaltung digitaler Inhalte) unterstützen.
Medical content
die healthcare agency
Unsere Medical Experts – von der erfahrenen Pharmamanagerin bis zum Universitätsprofessor – erstellen präzise, medizinische Inhalte für Ihre Kommunikationsmittel. Entweder von Grund auf neu, als Lokalisierung einer globalen Kampagne oder als inhaltliches Update einer älteren Unterlage.
Relevante Inhalte sind die Basis jeder erfolgreichen Customer Engagement Strategie. Sie kennen Ihre Zielgruppe – wir sprechen deren Sprache. Mit dem Marketing Knowhow und unserem medizinischen Fachwissen, das wir in den letzten 25 Jahren kontinuierlich entwickelt haben, können wir die Bedürfnisse von Allgemeinmedizinern, Spezialisten und Key Option Leadern exakt differenzieren und adressieren.
KEINE AUSSAGE OHNE REFERENZEN
Wir erarbeiten auch die mühsamen Kleinigkeiten, ohne die es kein Approval gibt: Abkürzungen, Referenzlisten, PromoMats-Referenzierungen, Studienzusammenfassungen etc. Wir machen Pharmamarketing, das weiter geht und zu Ende gedacht ist.
SOLANGE ES ZIELGRUPPEN RELEVANT IST,
IST CONTENT KING
CREATIVE & DESIGN
Selbstverständlich konzipieren und erstellen wir auch
impact-starke Kampagnen.
Auszeichnungen unterstreichen unsere diesbezügliche Expertise.
Weil es am Ende aber immer um den langfristigen
wirtschaftlichen Erfolg geht, denken wir jedes Design von
Beginn an mit einer möglichen „Multichannel-Nutzung“. Denn ein
nur für Print konzipiertes Sujet ist schwer in die digitale
Welt transportierbar und ohne „digital“ gibt es keine
funktionierende, integrierte Kommunikation auf allen Kanälen.
Gutes Aussehen allein reicht nicht
Ein pharmazeutisches Kommunikations-Tool braucht nicht nur ein
gutes Design – es muss auch einer Vielzahl an Compliance- und
Regulatory - Anforderungen entsprechen.
Als Spezialist für die Healthcare - Industrie kennen wir sie
(fast) alle.
MEDICAL KNOWHOW INKLUSIVE
Unsere Kreativabteilung wird durch ein Team an Spezialisten für Pharmamarketing unterstützt. Damit emotionale Bilder und Claims auch verwendbar sind und mit den richtigen Botschaften als auch Referenzen belegt werden. Wenn Sie möchten, übernimmt unser Team für Sie auch die Referenzierung in PromoMats, das Hochladen der richtigen Studien inklusive.
KREATIVITÄT NACH ALLEN REGELN DER COMPLIANCE
AUDIO & FILM
IM STUDIO ODER ON LOCATION
Beim Thema Gesundheit kommt es auf Vertrauen an und auf
Sicherheit. Unser vollausgestattetes Film- und Tonstudio
gibt uns die Sicherheit, Ihre Projekte schnell und nach
höchsten Qualitätsstandards umzusetzen.
Wir verfügen über eine eigene „Arztpraxis“, Speaker-Pults
und Sitzlandschaften für Round Tables, eine fix
installierte Greenscreen-Technik, ein räumlich getrenntes
Tonstudio und über viel Platz für Ihre Ideen.
FILM, INTERVIEW, PODCAST UND WEBINAR
Auch für Live-Übertragungen, Webinare und
Hybrid-Veranstaltungen sind wir bestens gerüstet.
Wir besuchen und interviewen Ihre Referentinnen und
Referenten auch gerne in ihrer eigenen Praxis.
Storytelling und Story-marketing
Eine Kommunikationsmaßnahme muss nicht nur gefallen, sondern auch die gewünschte Wirkung erzielen. Ein Film, der funktioniert erzählt eine Geschichte und zieht den Betrachter mit gekonnt eingesetzten Visuellen und Phonetischen Elementen in den zu vermittelnden Content. Wir nehmen uns Zeit für Sie. Der Unterschied, wird Sie überzeugen. Dafür stehen wir mit unserer Healthcare-Expertise.
- Ton ist mehr als ein eine Smartphone-Aufnahme.
- Beleuchtung ist mehr als eine Videoleuchte.
- Film ist mehr als ein Youtube Video.
GESEHENES GEHÖRT VERSTANDEN
3D-ANIMATION
KOMPLEXE PROZESSE VERSTÄNDLICH ERKLÄRT
3D-Animationen bieten eine Vielzahl an Möglichkeiten,
komplexe medizinische Prozesse einfach und gut
visualisiert für Ihre Zielgruppe aufzubereiten.
Um Zeit und Ressourcen zu optimieren, planen wir bei
3D-Projekten schon im Vorfeld eine crossmediale Nutzung.
Die von uns erstellten Animationen funktionieren
„Multichannel“ – also auf allen für Ihr Ziel relevanten
Kommunikationskanälen.
EINE FÜR ALLE
So kann z.B. eine Mode of Action Visualisierung mehrfach genutzt werden:
- als Animation in einem VEEVA e-Detailer
- als Implementierung in Filmproduktionen
- als Basis für einzelne Bilder in Printmaterialien
WIR MACHEN’S EINFACH
WEB & SOCIAL MEDIA
Der erste Eindruck zählt
Für viele Menschen ist die Website der erste Kontakt zu einer Marke. Wir helfen Ihnen, den richtigen Eindruck zu erwecken und Ihre Kommunikationsziele zu erreichen. Mittels abgestimmter Strategie, relevantem Content, modernster Technologie und überzeugendem Design.
Um Ihnen von Beginn an nicht nur den Look, sondern auch das Feel Ihrer neuen Webseite nahe zu bringen, bedienen wir uns interaktiver Präsentationsmöglichkeiten wie Adobe XD und Figma.
Social Media im Healthcare-Bereich folgt im wahrsten Sinn des Wortes eigenen Gesetzen – die wir bestens kennen und können.Wir übernehmen für Sie sämtliche Social Media Aktivitäten, von der Planung über die Erstellung bis zur Durchführung und Analyse der einzelnen Maßnahmen. Durch die Wahl des richtigen Mix optimieren wir die Ergebnisse und sorgen für einen ganzheitlich überzeugenden Auftritt.
ENDZIEL IST NICHT DIE ONLINEPRÄSENZ,
SONDERN DIE CONVERSION RATE.